Cadena Cubana

1. Haz tu pedido – Si eliges una joya personalizable, puedes subir una foto o añadir tu texto (nombre, fecha, coordenadas, canción, etc.). Si no es personalizable, simplemente realiza tu pedido y nuestro equipo se encargará del resto.

2. Vista previa del diseño (en 24h) – En las joyas personalizadas, nuestros artistas transformarán tu idea en un grabado único y te enviaremos una vista previa si nos lo pides.

3. Revisiones ilimitadas (novedad) – ¿Aún no es perfecto? Pide todos los cambios que necesites: no grabaremos hasta que estés 100% enamorado del diseño.

4. Producción rápida (1-2 días) – Una vez aprobado (si es personalizado), damos vida a tu joya con un grabado de máxima precisión.

5. Envío rápido y seguro – Empaquetamos tu pedido con cuidado y lo enviamos con número de seguimiento directo a tu correo.

Añade tres joyas no personalizadas a tu carrito.

El sistema aplicará automáticamente la promoción, haciendo gratuita la de menor valor.

Cada pieza se elabora con el mismo cuidado y se entrega con nuestro packaging premium.

En el caso de las joyas personalizadas, garantizamos revisiones ilimitadas y solo procedemos con el grabado una vez que hayas aprobado el diseño por completo ¡Así será exactamente como lo deseas!

Las joyas no personalizadas se entregan tal cual aparecen en las imágenes de nuestra web, manteniendo siempre la máxima fidelidad y calidad.

¿No estás seguro de qué foto o texto funciona mejor para tu personalización? ¡Estamos encantados de ayudarte! Solo escríbenos a tesorielsoporte@gmail.com.

Dado que nuestras joyas personalizadas se crean exclusivamente por encargo, el tiempo de procesamiento y personalización es de 1 día.

En el caso de las joyas no personalizadas, el pedido se prepara directamente sin necesidad de ese día extra de personalización.

Una vez enviado tu pedido, el plazo de entrega en España es de 1 a 2 días hábiles con la empresa de Correos.

Todas nuestras joyas, tanto personalizadas como no personalizadas, se preparan y envían con rapidez. Dependiendo de la hora a la que realices tu pedido, este se enviará al día siguiente o podrá gestionarse un día adicional. Una vez enviado, el plazo de entrega en España es de 24 a 48 horas a través de la empresa de Correos.

Todos los procesos —atención al cliente, edición de fotos, grabado y empaquetado— son realizados íntegramente por nuestro equipo. Asumimos la total responsabilidad y estamos plenamente involucrados en cada etapa de tu pedido.

Además, contamos con acuerdos con la empresa de transporte Correos, lo que nos permite elegir siempre el servicio más económico, sostenible y eficiente para cada destino.